Hướng Dẫn Cách Viết Content Marketing Facebook Cuốn Hút

Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, việc sử dụng Facebook như một công cụ tiếp thị nội dung đã trở nên phổ biến. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tận dụng tối đa sức mạnh của nền tảng này. Trong bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ hướng dẫn bạn cách viết content marketing Facebook một cách hiệu quả.

I. Content marketing Facebook là gì?

Content marketing trên Facebook, hay còn được gọi là Facebook Content Marketing, là quá trình tạo ra và chia sẻ nội dung có giá trị thông qua Facebook nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời thúc đẩy hành động của họ.

Cách viết content marketing Facebook hiệu quả

Nội dung trên Facebook không chỉ bao gồm những câu chữ, quote hay slogan trong các bài viết trên tường, mà còn bao gồm tất cả những gì truyền tải thông điệp của doanh nghiệp, có thể tiếp cận người dùng thông qua mạng xã hội. Các thành phần có thể mang nội dung như: Hình ảnh, Video Facebook, Minigame, giai điệu, âm thanh.

II. Vai trò của content marketing Facebook

Content marketing trên Facebook đóng vai trò rất quan trọng trong việc truyền đạt thông tin và quảng bá thương hiệu. Dưới đây là một số vai trò chính của content marketing trên Facebook:

Tiếp cận số lượng người dùng lớn: Facebook là mạng xã hội có lượng người dùng khổng lồ, do đó content marketing trên Facebook giúp doanh nghiệp tiếp cận được với một lượng người dùng lớn.
Linh hoạt ngân sách và tiết kiệm chi phí: Content marketing trên Facebook có thể linh hoạt ngân sách và tiết kiệm chi phí.
Chủ động trong việc lựa chọn đối tượng mục tiêu: Content marketing trên Facebook giúp doanh nghiệp chủ động trong việc lựa chọn đối tượng mục tiêu.
Xây dựng nhận thức về thương hiệu: Content marketing giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu.
Cải thiện dịch vụ khách hàng: Thông qua việc tương tác với khách hàng qua nội dung, doanh nghiệp có thể cải thiện dịch vụ khách hàng.
Duy trì hình ảnh thương hiệu nhất quán: Content marketing giúp duy trì hình ảnh thương hiệu nhất quán trên tất cả phương tiện truyền thông xã hội của doanh nghiệp.
Mang lại lưu lượng truy cập cho website, e-commerce platforms, v.v.: Nội dung hấp dẫn và hữu ích sẽ thu hút người dùng click vào liên kết, từ đó tăng lưu lượng truy cập cho website hoặc các nền tảng thương mại điện tử.

III. Cách viết content marketing Facebook hiệu quả

Hãy cùng Phần mềm Marketing tham khảo cách viết content marketing Facebook hiểu quả ngay phần dưới đây:

1. Tương tác

Tương tác là bước đầu tiên trong quá trình Marketing Facebook của bạn. Facebook cung cấp cho doanh nghiệp những phương pháp đơn giản và hiệu quả để tương tác, xây dựng mối quan hệ và kết nối với một lượng lớn người dùng đang hoạt động. Dưới đây là một số cách để tăng tương tác:

Đặt câu hỏi: Câu hỏi là khởi đầu tốt cho một cuộc trò chuyện hoặc tương tác. Khi bạn đăng một trạng thái mới trên Facebook, thay vì chỉ viết một dòng tiêu đề, hãy đặt một câu hỏi. Hãy hỏi điều gì đó thú vị, gây tranh cãi hoặc liên quan đến sự thật. Điều này sẽ thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.
Giữ nội dung ngắn gọn, súc tích: Khi bạn muốn tương tác với một khách hàng tiềm năng lần đầu tiên, bạn cần phải từ từ và không cung cấp quá nhiều thông tin ngay từ đầu, chỉ cung cấp cho họ những gì cần thiết. Sử dụng chủ đề nội dung của bạn và tiêu đề bài viết của bạn để giới thiệu về thương hiệu.
Sử dụng hình ảnh trực quan để kích thích sự chú ý: Khi bạn lướt Facebook trên trang Newsfeed, điều khiến bạn dừng lại chính là những hình ảnh, hay còn gọi là nội dung trực quan đi kèm văn bản. Dưới đây là các loại nội dung trực quan phổ biến nhất: Ảnh biểu cảm cảm xúc (thường được chèn thêm văn bản); ảnh Quote; ảnh chụp màn hình; Infographics; GIF…

2. Định hướng (Educate)

Nội dung Educate là việc doanh nghiệp truyền tải kiến thức quan trọng về các chủ đề cụ thể cho khách hàng tiềm năng của bạn. Nếu bạn có thể giáo dục khán giả của bạn một cách chính xác trong khi vừa có thể lôi cuốn được cảm xúc, khao khát và ham muốn của họ, bạn sẽ dễ dàng giành được lòng tin và cũng như thông tin liên lạc của họ. Khi có được sự tin cậy, bạn sẽ có được tương tác. Dưới đây là một số cách để tạo ra nội dung giáo dục hiệu quả:

Cung cấp nhiều giá trị hơn so với đối thủ cạnh tranh: Để thực sự giành được sự tôn trọng của người tiêu dùng, bạn phải cung cấp cho họ nhiều hơn những gì từ các đối thủ cạnh tranh cung cấp. Hãy bắt đầu nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và đưa ra một danh sách chi tiết các điểm mạnh và điểm yếu, bằng cách nghiên cứu nội dung của họ.
Luôn nghĩ về khách hàng: Khi bạn viết nội dung Educate để quảng bá thông qua trang Facebook, hãy luôn ghi nhớ khách hàng của bạn. Bạn viết để khách hàng thực sự nhận được thông tin từ bài viết đó, do vậy, sau khi đọc nội dung của bạn, khách hàng sẽ cảm thấy những sự đột phá, kích thích và nhận được nhiều giá trị mới. Bằng cách này, bạn sẽ thu hút sự chú ý toàn phần tới một “giải pháp tối thượng”, và giải pháp đó chính là các sản phẩm và dịch vụ có liên quan đến bạn.
Đừng bắt đầu bán quá nhanh: Khi bạn viết để educate thì hãy tập trung vào việc này, đừng cho phép bản năng Marketing của bạn can thiệp. Càng viết “miễn phí”, bạn càng nhận được nhiều sự tôn trọng. Bạn sẽ thực hiện công việc bán hàng sau, vì vậy hãy kiên nhẫn và xây dựng mối quan hệ đúng cách.

3. Bán hàng

Bán hàng là mục tiêu cuối cùng của bạn trong quá trình Marketing Facebook. Nói chung, những người này đã thích, quan tâm tới trang và tiêu thụ nội dung của bạn. Dưới đây là một số cách để tạo ra nội dung bán hàng hiệu quả:

Tặng cho họ thứ gì đó miễn phí trước: Bên cạnh giá trị miễn phí mà thương hiệu của bạn đang cung cấp thông qua nội dung educate, bạn có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng hơn nữa bằng cách phục vụ cho họ một sản phẩm nội dung miễn phí. Ví dụ như một bản báo cáo PDF, một Case Study, Whitepaper, hoặc một cái gì đó có liên quan chặt chẽ với các sản phẩm của bạn.
Làm cho họ tò mò: Sự tò mò là điều kích hoạt hành trình bán hàng (phễu bán hàng) đối với khách hàng có sự quan tâm. Khi họ quen thuộc với thương hiệu và nội dung của bạn, và biết bạn đem lại giá trị, nếu bạn khiến họ đủ tò mò, họ sẽ rất háo hức nhấp vào các đường link của bạn.
Đừng quá xâm phạm: Mặc dù mục đích của bạn là để bán, nhưng bạn cần phải biết rằng mọi người sẽ không thích và chấp nhận việc Marketing quá xâm nhập. Khách hàng trực tuyến thường rất mệt mỏi với quảng cáo, và có xu hướng tránh nhiều nhất có thể với các công cụ chặn quảng cáo.

Phần mềm MKT Care là một công cụ hỗ trợ tối ưu hóa chiến dịch Content marketing Facebook hiệu quả. Tích hợp những tính năng nổi bật, MKT Care không chỉ giúp tương tác tự động mà còn giúp bạn xây dựng một Fanpage sôi động và ấn tượng. Phần mềm này mang đến cho người dùng khả năng tăng tương tác và phát triển Fanpage một cách tự động và hiệu quả.

Những tính năng nổi bật của phần mềm MKT Care: