Cách liên kết fanpage với nhóm Facebook là tính năng tuyệt vời cho các doanh nghiệp bán hàng online. Nếu bạn chưa biết cách làm này, bạn có thể tham khảo bài viết sau. Cùng MKT Software tìm hiểu ngay nhé!
I. Lợi ích khi liên kết fanpage với group
Vậy liên kết fanpage với group có những lợi ích gì? Những ai đang kinh doanh online nhận được rất nhiều lợi ích khi biết cách liên kết fanpage bán hàng với group khách hàng của họ:
- Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Liên kết fanpage với group giúp mở rộng phạm vi tiếp cận đến các thành viên trong group, tăng khả năng quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn rộng rãi khắp group.
- Tạo cộng đồng khách hàng thân thiết: Group cung cấp không gian để khách hàng trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, tạo nên một cộng đồng khách hàng thân thiết và trung thành. Từ đó, bạn có thể chăm sóc khách hàng một cách dễ hơn.
- Tương tác và hỗ trợ nhanh chóng: Chủ doanh nghiệp có thể dễ dàng tương tác và hỗ trợ khách hàng trong group, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề một cách nhanh chóng.
- Tăng tương tác chất lượng: Bài viết từ fanpage được chia sẻ vào group thường nhận được nhiều tương tác hơn, vì các thành viên trong group thường có cùng sở thích và quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Chạy quảng cáo hiệu quả hơn: Bạn có thể sử dụng dữ liệu từ group để tạo các chiến dịch quảng cáo chính xác hơn, nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
- Tăng độ uy tín và chuyên nghiệp: Việc liên kết fanpage với group giúp tăng độ uy tín và chuyên nghiệp của doanh nghiệp, tạo niềm tin cho khách hàng.
- Tận dụng sức mạnh của UGC (User Generated Content): Group khuyến khích khách hàng tạo nội dung, chia sẻ trải nghiệm và feedback, giúp doanh nghiệp có thêm nhiều nội dung giá trị và xác thực.
- Nâng cao khả năng chăm sóc khách hàng: Group là nơi tuyệt vời để triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, khảo sát ý kiến và thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Phát triển sản phẩm và dịch vụ mới: Dễ dàng thu thập ý kiến đóng góp từ khách hàng trong group, giúp doanh nghiệp phát triển và cải tiến sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.
II. Cách liên kết fanpage với nhóm Facebook
Có 2 cách để bạn liên kết fanpage với group Facebook. Bạn có thể lựa chọn cách dễ làm hơn tùy theo ý muốn của mình:
1. Liên kết fanpage với group
Bạn có thể liên kết fanpage với group Facebook theo cách làm dưới đây:
- Bước 1: Bạn vào Facebook và chọn biểu tượng hình súc sắc như hình, sau đó chọn ‘Trang’.
- Bước 2: Tiếp theo, bạn chọn ‘Cài đặt’ để tiến hành liên kết trang và nhóm trên Facebook
- Bước 3: Bạn chọn ‘Mẫu và Tab‘, sau đó bạn gạt ngang mục Nhóm để tạo Tab liên kết trang với nhóm Facebook.
- Bước 4: Bạn quay lại trang của mình, và chọn ‘Nhóm’, sau đó chọn ‘Liên kết nhóm‘ như hình dưới đây.
- Bước 5: Cuối cùng, bạn chọn nhóm mà bạn muốn liên kết với Fanpage, sau đó chọn ‘Liên kết’.
2. Liên kết group với fanpage
Ngược lại, bạn cũng có thể liên kết group với fanpage trên nhóm của mình:
- Bước 1: Đầu tiên, bạn vào biểu tượng hình súc sắc như hình dưới đây và chọn ‘Nhóm’.
- Bước 2: Bạn kéo xuống và chọn mục ‘Cài đặt’.
- Bước 3: Bạn kéo xuống đến cuối cùng và chọn ‘Trang liên kết’ trong mục Quản lý cài đặt nâng cao.
- Bước 4: Cuối cùng, bạn chọn trang mà bạn muốn liên kết với nhóm và chọn ‘Liên kết’, sau đó chọn ‘Tạo trang liên kết mới’. Là đã có thể hoàn thành việc kết nối với nhóm Facebook thành công.
III. Câu hỏi thường gặp
1. Cách quản lý nhiều fanpage cùng lúc?
Nếu bạn sở hữu nhiều fanpage, bạn có thể quản lý fanpage bằng MKT Page. Với MKT Page, bạn có thể tạo 1000 page profile nhanh chóng và nuôi dưỡng, quản lý một cách dễ dàng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
2. Có thể liên kết nhiều fanpage với group hay không?
Bạn chỉ có thể liên kết 1 fanpage với 1 nhóm trên Facebook.
Kết luận
Trên đây là 2 cách liên kết fanpage với nhóm Facebook. Hy vọng sau bài viết này bạn đã biết cách thực hiện liên kết fanpage với group phục vụ cho mục đích kinh doanh. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này.
