Có phải nhiều khi bạn muốn vào kho lưu trữ để xem lại story nhưng phát hiện story đã bị biến mất? Nếu bạn đang gặp tình trạng mà chưa biết cách xử lý như thế nào thì hãy theo dõi bài viết dưới đây để phần mềm MKT hướng dẫn bạn cách lấy lại story bị mất trong kho lưu trữ.
I. Nguyên nhân story bị mất trong kho lưu trữ
Story (hay còn được biết đến là tin trên Facebook) là một tính năng của Facebook cho phép người dùng chia sẻ hình ảnh, video trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng. Khi tin biến mất sẽ tự động lưu vào kho lưu trữ nếu người dùng đã bật tính năng lưu tin.
Tuy nhiên có một số trường hợp khi người dùng đã bật chế độ lưu tin nhưng story bị mất trong kho lưu trữ, nguyên nhân chủ yếu là:
- Xoá tin trước khi biến mất: vì một vài lý do nào đó mà bạn xoá tin trước 24h thì những tin này không thể tự động lưu trong kho mà sẽ biến mất khỏi hệ thống.
- Do Facebook bị lỗi: trong một vài trường hợp hệ thống lưu trữ story của Facebook bị lỗi, bạn cần báo với đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ và chờ xử lý để truy cập lại kho lưu story.
- Bạn chưa biết cách truy cập kho lưu trữ tin: Facebook thường xuyên cập nhật vị trí của các tiện ích nên đôi lúc bạn truy cập vào kho lưu trữ theo cách cũ sẽ không thể tìm thấy tin. Vì thế hãy cập nhật vị trí kho lưu trữ để dễ dàng xem lại tin.
II. Hướng dẫn cách lấy lại story bị mất trong kho lưu trữ
Để lấy lại những story đã bị mất trong kho lưu trữ bạn có thể thao tác ở cả trên điện thoại và máy tính. Hãy xem hướng dẫn chi tiết dưới đây sẽ giúp bạn tìm lại tin trong kho lưu trữ nhanh chóng, đơn giản.
1. Cách lấy lại story bị mất trong kho lưu trữ bằng điện thoại
Dù bạn dùng điện thoại hệ điều hành IOS hay Android thì đều có thể thực hiện khôi phục story bị mất trong kho lưu trữ bằng điện thoại theo cách sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại và truy cập vào giao diện trang cá nhân Facebook của bạn.
- Bước 2: Chọn biểu tượng dấu 3 chấm -> chọn Kho lưu trữ.
- Bước 3: Nhấn chọn Thùng rác sau đó tick chọn những story mà bạn đã xoá -> chọn Khôi phục. Chỉ với những thao tác đơn giản trên là bạn đã có thể xem lại story đã bị mất của mình.
2. Hướng dẫn lấy lại story bị mất trong kho lưu trữ bằng máy tính
Để xem lại story Facebook bị mất trong kho lưu trữ bằng máy tính bạn hãy thực hiện các bước dưới đây:
- Bước 1: Truy cập vào Facebook bằng trình duyệt trên máy tính. Tiếp đó chọn Cài đặt quyền riêng tư -> chọn Cài đặt.
- Bước 2: Cửa sổ mới mở ra hãy chọn Thông tin của bạn trên Facebook -> Chọn Xem tại mục Tải xuống thông tin cá nhân.
- Bước 3: Chọn định dạng tệp bạn muốn tải xuống sau đó chọn Stories (Tin). Cuối cùng hãy nhấn Yêu cầu văn bản tải xuống và chờ để hệ thống tải thông tin xuống. Như vậy bạn có thể xem lại story bị mất trong kho lưu trữ trên máy tính của mình.
Qua bài viết trên phần mềm MKT đã chia sẻ cho bạn nguyên nhân và cách lấy lại story bị mất trong kho lưu trữ vô cùng đơn giản. Nếu thấy hữu ích hãy like và theo dõi MKT để thường xuyên cập nhật được những mẹo hay về Facebook nhé.
Xem thêm: Cách bảo mật Facebook 2 lớp ai cũng làm được
Cách viết chữ in đậm trên Facebook không bị lỗi font mới nhất 2023
